Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano senza restrizioni né riserve a tutte le vendite concluse da Imieiregali (« il Venditore ») nei confronti di consumatori e acquirenti non professionali (« I Clienti o il Cliente »), desiderosi di acquistare i prodotti proposti in vendita dal Venditore (« I Prodotti ») sul sito internet Imieiregali.it. Specificano in particolare le condizioni di ordine, pagamento, consegna e gestione di eventuali resi dei Prodotti ordinati dai Clienti.
I Prodotti proposti in vendita sul sito internet Imieiregali.it sono i seguenti:
Le principali caratteristiche dei Prodotti, comprese specifiche, illustrazioni e indicazioni di dimensioni o capacità, sono presentate sul sito internet Imieiregali.it.
Il Cliente è tenuto a prenderne visione prima di effettuare qualsiasi ordine.
La scelta e l'acquisto di un Prodotto sono di esclusiva responsabilità del Cliente.
Le fotografie e le grafiche presentate sul sito internet Imieiregali.it non sono contrattuali e non impegnano la responsabilità del Venditore.
Il Cliente deve fare riferimento alla descrizione di ogni Prodotto per conoscerne le proprietà e le caratteristiche essenziali.
Le offerte di Prodotti sono valide fino a esaurimento scorte, come specificato al momento dell’ordine.
I dati di contatto del Venditore sono i seguenti:
Imieiregali
7 Allée du Parc Saint-Laurent
45000 Orléans
Francia
Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano esclusivamente, escludendo tutte le altre condizioni, comprese quelle applicabili alle vendite in negozio o tramite altri canali di distribuzione e commercializzazione.
Queste Condizioni Generali di Vendita sono sempre accessibili sul sito internet Imieiregali.it e prevarranno, ove necessario, su qualsiasi altra versione o documento contraddittorio.
Il Cliente dichiara di aver preso conoscenza delle presenti Condizioni Generali di Vendita e di averle accettate spuntando la casella prevista prima di avviare la procedura di ordine online, così come le condizioni generali d’uso del sito internet Imieiregali.it.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita possono essere soggette a modifiche successive; la versione applicabile all'acquisto del Cliente è quella in vigore sul sito internet alla data dell’ordine.
Salvo prova contraria, i dati registrati nel sistema informatico del Venditore costituiscono la prova di tutte le transazioni concluse con il Cliente.
Conformemente alla legge Informatica e Libertà del 6 gennaio 1978, il Cliente ha in ogni momento il diritto di accesso, rettifica e opposizione a tutti i suoi dati personali inviando una mail al seguente indirizzo contatto@imieiregali.it.
La validazione dell’ordine da parte del Cliente implica l’accettazione senza restrizioni né riserve delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Il Cliente riconosce di avere la capacità legale per contrarre e acquistare i Prodotti offerti sul sito internet https://imieiregali.it.
I Prodotti presentati sul sito internet https://imieiregali.it sono offerti per la vendita nei seguenti territori: mondo intero.
In caso di ordine verso un paese diverso dalla Francia metropolitana, il Cliente è l’importatore del o dei Prodotti interessati.
Per tutti i Prodotti spediti fuori dall’Unione Europea e dai DOM-TOM, il prezzo sarà calcolato automaticamente senza tasse sulla fattura.
Dazi doganali o altre tasse locali, diritti d’importazione o tasse statali potrebbero essere richiesti e saranno a carico esclusivo e responsabilità del Cliente.
Le modifiche alle presenti Condizioni Generali di Vendita saranno opponibili agli utenti del sito internet Imieiregali.it dalla loro pubblicazione e non potranno essere applicate alle transazioni concluse precedentemente.
Spetta al Cliente selezionare sul sito internet Imieiregali.it i Prodotti che desidera ordinare.
Le informazioni contrattuali sono presentate in lingua francese e vengono confermate al più tardi al momento della validazione dell’ordine da parte del Cliente.
Le offerte di Prodotti sono valide fintanto che sono visibili sul sito, entro i limiti delle scorte disponibili.
La vendita sarà considerata definitiva solo dopo l’invio al Cliente della conferma di accettazione dell’ordine da parte del Venditore, via email, e dopo l’incasso integrale del prezzo e/o dell’acconto dovuto.
Per gli ordini effettuati esclusivamente via internet, la registrazione di un ordine sul sito del Fornitore si considera avvenuta quando il Cliente accetta le presenti Condizioni Generali di Vendita spuntando la casella apposita e convalida il proprio ordine.
Il Cliente ha la possibilità di verificare il dettaglio del proprio ordine, il prezzo totale e di correggere eventuali errori prima di confermare (articolo 1127-2 del Codice Civile). Questa validazione implica l’accettazione integrale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e costituisce prova del contratto di vendita.
Spetta quindi al Cliente verificare l’esattezza dell’ordine e segnalare immediatamente eventuali errori.
Ogni ordine effettuato sul sito internet Imieiregali.it costituisce la formazione di un contratto a distanza tra Cliente e Venditore.
Il Venditore si riserva il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine di un Cliente con cui esistesse una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente.
Il Cliente potrà seguire l’evoluzione del proprio ordine sul sito internet Imieiregali.it.
Il Venditore non ha lo scopo di vendere i Prodotti sul sito internet Imieiregali.it a professionisti, ma solo a consumatori o non professionisti per i loro bisogni personali.
Il Venditore si riserva quindi il diritto di rifiutare ordini dello stesso Prodotto in quantità elevate, superiori a 10 articoli identici.
Nessun ordine di importo inferiore a 0 euro IVA inclusa o per quantità inferiore a 0 potrà essere accettato.
Eventuali modifiche all’ordine da parte del Cliente potranno essere prese in considerazione dal Venditore solo entro i limiti delle sue possibilità e se comunicate via email al Venditore almeno 1 giorno prima della data prevista per la spedizione.
Se tali modifiche non possono essere accettate, le somme versate dal Cliente saranno rimborsate entro un massimo di 30 giorni dalla comunicazione dell’impossibilità di accettare le modifiche richieste (salvo che il Cliente non preferisca un buono).
In caso di cancellazione dell’ordine da parte del Cliente dopo l’accettazione da parte del Venditore meno di 3 giorni prima della data prevista per la fornitura, per qualsiasi motivo diverso dall’esercizio del diritto di recesso o forza maggiore, l’acconto versato all’ordine, come definito nelle “Condizioni di pagamento” delle presenti Condizioni Generali di Vendita, sarà acquisito dal Venditore e non potrà essere rimborsato.
In caso di cancellazione dell’ordine da parte del Cliente dopo l’accettazione da parte del Venditore meno di 1 giorno prima della data prevista per la fornitura, per qualsiasi motivo diverso dall’esercizio del diritto di recesso o forza maggiore, una somma corrispondente al 15% dell’importo totale sarà acquisita dal Venditore e fatturata al Cliente come penale a titolo di risarcimento danni.
I Prodotti sono forniti ai prezzi in vigore sul sito internet Imieiregali.it al momento della registrazione dell’ordine da parte del Venditore. I prezzi sono espressi in Euro, IVA esclusa e inclusa.
I prezzi tengono conto di eventuali sconti concessi dal Venditore sul sito internet Imieiregali.it.
Questi prezzi sono fissi e non modificabili durante il periodo di validità indicato sul sito, con riserva del Venditore di modificarli fuori da questo periodo. Non includono i costi di gestione, spedizione, trasporto e consegna, che sono fatturati a parte e calcolati prima dell’ordine, come indicato sul sito internet Imieiregali.it.
Il pagamento richiesto al Cliente corrisponde all’importo totale dell’acquisto, inclusi questi costi.
Eventuali ordini specifici del Cliente possono essere valutati e, se del caso, oggetto di preventivo accettato precedentemente dal Cliente. I preventivi hanno validità di 1 mese dalla data di emissione.
L’ordine su preventivo è considerato accettato solo dopo il versamento di un acconto del 60% dell’importo.
Una fattura è emessa dal Venditore e consegnata al Cliente al momento del pagamento.
Il prezzo è pagabile per intero al momento dell’ordine tramite pagamento sicuro con:
I dati di pagamento sono criptati grazie al protocollo STRIPE.
In caso di pagamento con carta, l’addebito viene effettuato solo al momento della spedizione.
Il Venditore non è tenuto a consegnare i Prodotti se il Cliente non paga completamente secondo le condizioni sopra indicate.
I pagamenti saranno considerati definitivi solo dopo l’effettivo incasso.
Il Venditore si riserva il diritto di sospendere o annullare le consegne in caso di mancato pagamento.
Non saranno applicate spese aggiuntive superiori ai costi sostenuti dal Venditore per l’uso del metodo di pagamento.
I Prodotti ordinati saranno consegnati in Francia metropolitana (e nei paesi: mondo intero) entro i tempi indicati nella scheda prodotto, a cui si aggiungono i tempi di trattamento e spedizione all’indirizzo indicato dal Cliente sul sito Imieiregali.it.
La consegna si considera effettuata con il trasferimento al Cliente del possesso fisico o del controllo del Prodotto.
Salvo casi particolari o indisponibilità, i Prodotti saranno consegnati in un’unica spedizione.
Il Venditore si impegna a fare il possibile per rispettare i tempi indicati.
Tuttavia, i tempi sono indicativi.
Se i Prodotti non sono consegnati entro 30 giorni dalla data indicativa, per cause diverse da forza maggiore o fatto del Cliente, la vendita potrà essere risolta su richiesta scritta del Cliente secondo gli articoli L 216-2 L 216-3 L241-4 del Codice del Consumo.
Le somme versate saranno restituite entro 14 giorni dalla rescissione, senza indennità.
Attenzione:
Secondo l’ordinanza del 14 marzo 2016 relativa al Codice del Consumo, quando il venditore si occupa della spedizione, il rischio di perdita o danni passa al consumatore solo al momento del possesso fisico (art. L 216-4). Di norma, le merci viaggiano a rischio del proprietario, di solito il Cliente (art. 1196, 1344-2 e 1624 del Codice Civile). In caso di contratto a distanza, la Corte di Cassazione ha stabilito che il venditore è responsabile per la perdita se affidata a corriere (Cass. 13-11-2008 n° 07-14.856). Il rischio passa al consumatore quando la merce viene consegnata al corriere scelto dal consumatore senza opzione proposta dal venditore (art. L 216-5).
Le consegne sono effettuate da corriere indipendente all’indirizzo indicato dal Cliente e accessibile.
Se il Cliente sceglie il corriere, la consegna si considera effettuata al momento della consegna al corriere senza riserva.
Il Cliente riconosce che il corriere è responsabile della consegna e non potrà rivalersi sul Venditore in caso di mancata consegna.
Eventuali richieste particolari su imballaggio o trasporto, accettate per iscritto, saranno fatturate a parte.
Il Venditore rimborserà o sostituirà i Prodotti difettosi o non conformi secondo gli articoli L 217-4 e seguenti del Codice del Consumo e le presenti condizioni.
Il trasferimento della proprietà avviene solo dopo il pagamento completo del prezzo, indipendentemente dalla data di consegna.
Il trasferimento dei rischi avviene al momento in cui il Cliente prende possesso fisico dei Prodotti. I Prodotti viaggiano quindi a rischio del Venditore.
Conformemente alla legge vigente, il Cliente ha 14 giorni dalla ricezione per esercitare il diritto di recesso senza motivazione né penalità, per cambio o rimborso, a condizione che i Prodotti siano restituiti nella confezione originale e in perfette condizioni entro 30 giorni dalla comunicazione del recesso. Il diritto non si applica a prodotti personalizzati o modificati su richiesta.
I resi devono essere completi (imballo, accessori, istruzioni) e accompagnati da fattura.
Prodotti danneggiati, sporchi o incompleti non sono accettati.
Il recesso può essere effettuato online tramite il modulo disponibile su Imieiregali.it o altra dichiarazione chiara e inequivocabile.
In caso di recesso, saranno rimborsati solo il prezzo dei Prodotti e le spese di spedizione; i costi di reso sono a carico del Cliente.
Lo scambio (se disponibile) o il rimborso sarà effettuato entro 10 giorni dal ricevimento dei Prodotti restituiti.
I prodotti venduti su Imieiregali.it rispettano la normativa francese e sono adatti a usi non professionali.
I Prodotti godono di garanzie legali di conformità e contro i vizi occulti senza costi aggiuntivi:
Per far valere i diritti, il Cliente deve informare il Venditore entro 3 giorni dalla consegna e restituire i Prodotti difettosi con tutti gli elementi.
Il Venditore rimborserà, sostituirà o riparerà i Prodotti o le parti in garanzia giudicati non conformi o difettosi.
Le spese di spedizione saranno rimborsate sulla base della tariffa pagata e le spese di reso saranno rimborsate previa presentazione dei giustificativi.
I rimborsi saranno effettuati al più presto e comunque entro 15 giorni dalla constatazione del difetto.
Il rimborso sarà effettuato tramite accredito sul conto bancario del Cliente o tramite assegno bancario inviato al Cliente.
La responsabilità del Venditore non può essere impegnata nei seguenti casi:
La garanzia del Venditore è in ogni caso limitata alla sostituzione o al rimborso dei Prodotti non conformi o difettosi.
I Prodotti acquistati su Imieiregali.it possono beneficiare, oltre alle garanzie legali, di una garanzia contrattuale a pagamento come indicato nella descrizione di ogni Prodotto interessato, secondo i termini e condizioni riportati nell’allegato alle presenti Condizioni Generali di Vendita (Contratto di Garanzia).
Le garanzie contrattuali coprono “Elenco delle garanzie contrattuali” escludendo “Elenco delle situazioni non coperte”.
Se previsto, il Prodotto acquisito beneficia anche della garanzia commerciale del costruttore (vedere condizioni nella confezione).
In applicazione della legge 78-17 del 6 gennaio 1978, si ricorda che i dati personali richiesti sono necessari per la gestione dell’ordine e fatturazione.
Questi dati possono essere comunicati a eventuali partner responsabili dell’esecuzione e pagamento degli ordini.
Il trattamento dei dati tramite il sito Imieiregali.it è stato dichiarato alla CNIL.
Il Cliente ha il diritto di accesso, modifica, rettifica e opposizione permanente alle informazioni che lo riguardano secondo la normativa vigente.
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Il contenuto del sito Imieiregali.it è di proprietà del Venditore e dei suoi partner ed è protetto dalle leggi francesi e internazionali sulla proprietà intellettuale.
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Le parti concordano che un cambiamento di circostanze impreviste (es. economiche o materiali) che renda eccessivamente onerosa l’esecuzione di un obbligo, sarà a carico del Cliente, salvo risoluzione secondo l’articolo “Risoluzione per impossibilità sopravvenuta”.
Se il cambiamento perdura oltre 1 mese, il contratto può essere risolto secondo la clausola indicata.
In caso di inadempienza di una delle parti, la parte lesa può richiedere l’esecuzione forzata previa diffida via raccomandata con avviso di ricevimento rimasta inefficace.
La parte lesa può anche eseguire l’obbligo tramite terzi a spese della parte inadempiente, purché i costi siano ragionevoli e conformi al mercato, senza bisogno di autorizzazione giudiziaria.
Ogni parte può sospendere l’adempimento del proprio obbligo se l’altra parte non adempie il suo e ciò è abbastanza grave da compromettere il contratto, previa notifica scritta.
La sospensione può essere preventiva in caso di evidente inadempienza futura, a rischio e pericolo della parte che la invoca.
Le parti non sono responsabili per inadempimento dovuto a causa di forza maggiore secondo l’art. 1218 del Codice Civile.
La parte impossibilitata deve informare l’altra senza ritardo. La sospensione non dà diritto a risarcimenti o penali.
Se la forza maggiore dura oltre 30 giorni, il contratto può essere risolto.
La risoluzione può intervenire 10 giorni dopo diffida formale che dichiara l’intenzione di applicare la clausola.
La parte lesa può notificare la risoluzione 10 giorni dopo diffida rimasta infruttuosa.
Le parti possono risolvere il contratto senza formalità in caso di forza maggiore.
La risoluzione può avvenire di diritto senza formalità dopo diffida.
Le obbligazioni di pagamento sono efficaci con la semplice esigibilità e le prestazioni scambiate fino alla risoluzione saranno restituite integralmente.
Il contratto può essere soggetto a legge di uno Stato non UE senza privare il consumatore della protezione del diritto comunitario quando vi è un collegamento stretto con uno Stato membro.
Le presenti condizioni sono redatte in francese; in caso di traduzione, prevale il testo francese in caso di controversie.
Ogni controversia sarà sottoposta ai tribunali competenti secondo diritto comune.
Il Cliente può ricorrere a mediazione presso la Commissione di mediazione del consumo o altri metodi alternativi indicati su Imieiregali.it.
L’ordine sul sito Imieiregali.it implica adesione piena alle Condizioni Generali di Vendita e obbligo di pagamento, rinunciando a far valere documenti contrari.
Si ricorda a genitori e tutori che la supervisione dei bambini nell’uso dei prodotti è essenziale per la loro sicurezza. Nessun prodotto è destinato a essere ingerito o messo in bocca; l’uso improprio è responsabilità del Cliente.
Offriamo prodotti di qualità e promuoviamo la sicurezza, ma decliniamo ogni responsabilità in caso di uso improprio o negligenza.
Per domande sulla sicurezza, contattare: contatto@imieiregali.it.
Articolo L217-4 del Codice del Consumo:
Il venditore è tenuto a consegnare un bene conforme e risponde dei difetti di conformità alla consegna, inclusi quelli derivanti da imballaggio o installazione se a suo carico.
Articolo L217-5 del Codice del Consumo:
Articolo L217-12 del Codice del Consumo:
Il diritto di azione per difetti di conformità si prescrive dopo due anni dalla consegna.
Articolo L217-16 del Codice del Consumo:
In caso di richiesta di riparazione in garanzia, la durata della garanzia si estende per il periodo di immobilizzo del bene.
Articolo 1641 del Codice Civile:
Il venditore è responsabile per vizi occulti che rendono il bene inutilizzabile o ne diminuiscono il valore.
Articolo 1648 comma 1 del Codice Civile:
Il diritto d’azione per vizi occulti si prescrive entro due anni dalla scoperta del vizio.
Il presente modulo deve essere compilato e inviato via email a contatto@imieiregali.it solo se il Cliente intende esercitare il diritto di recesso dall’ordine effettuato su Imieiregali.it, salvo esclusioni previste nelle Condizioni Generali di Vendita.
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