Domande Frequenti

A causa della natura della nostra attività, i tempi di consegna sono stimati tra i 7 e i 15 giorni lavorativi. Infatti, per garantirvi prezzi bassi, non teniamo i prodotti in magazzino. Questo permette un grande risparmio sui costi di acquisto e di offrirveli al miglior prezzo. Ci impegniamo a ridurre questo tempo il più possibile per assicurarvi la massima soddisfazione.

Sì, accettiamo resi se non siete soddisfatti del vostro acquisto. Potete restituire gli articoli entro 14 giorni dal ricevimento per un rimborso completo o una sostituzione. Consultate la nostra politica di reso per maggiori informazioni.

In caso di richiesta di reso, seguite questa procedura:

- Contattate il servizio clienti tramite il modulo di contatto o via email.

- Forniteci il maggior numero possibile di informazioni e foto relative ai vostri acquisti e ai problemi riscontrati.

- Il servizio clienti vi risponderà al più presto con le istruzioni da seguire.

Le spese di restituzione saranno a carico del cliente.

Da noi, la spedizione è gratuita a partire da 35 € — e lo resterà! 😉

Sì, potete! La nostra spedizione è gratuita in tutto il mondo! In caso di problemi, non esitate a contattare il nostro servizio clienti!

Vi invieremo questa email il prima possibile. Tuttavia, si prega di notare che la ricerca dei punti di ritiro viene attualmente effettuata manualmente, il che implica un’attesa per la disponibilità del servizio clienti. Ci impegniamo a fornire una risposta entro un massimo di 24 ore. Vi ringraziamo per la comprensione e la pazienza.